若有新北兒童卡遺失、改名，或是新轉入需要補發新北兒童卡，請依下列步驟進行：

遺失請先電話掛失舊卡（掛失後若找回，卡片已經鎖卡，無法再次使用），服務電話：02-27228660。

學童需設籍在新北市，未滿12足歲。

申請人法定代理人親自或以書面委託代理人，準備以下資料，至新北市任一區公所臨櫃申辦，檢核後現場核發（學校無法補發卡片）。

(1)新北兒童卡申請表。

(2)法定代理人身分證明文件。

(3)戶口名簿。

(4)若非法定代理人親自申辦，申辦人需備妥經該兒童法定代理人同意授權之委託書。

首次申請免收製卡費 ，補申請需負擔補製卡費100元。

115/1/7補充說明
修正補發資格如下：
(一)考量同一年度年頭及年尾出生之學童並非就讀同一年級，部分學童已年滿12歲仍於本市國小就讀，請申請人予以出示學籍證明方式即可受理補發申請。
(二)學童於本市國小就讀具有學籍，惟其法定代理人均為外籍人士，因尚無戶籍未能出示戶口名簿，請申請人予以出示學籍證明及居留證等相關證件即可受理補發申請。
(三)學童因身心障礙或疾病因素，經學校依相關規定核准調整就學年級或延後入學者，請申請人予以出示學籍證明方式即可受理補發申請。
(四)愛心卡與兒童卡尚無規定僅能擇一持有，身心障礙學童申辦愛心卡時，請勿回收原持有之兒童卡，致家長需再行申請補辦。